客服专员
上海普极电子有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-04-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
普通话良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,能提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、了解客户需求,能提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
上海普极电子有限公司(以下简称“普极电子”)乃普及企业集团旗下的子公司,系从事汽车、家用电器、小家电整机、部件及其精密制造模具的设计、开发、研制的专业制造商。
普极电子座落于浦东新区祝桥镇空港工业区,创建于2002年,注册资本RMB2000万元,生产基地占地面积为46,500M2,总建筑面积达22,300M2。
普极电子致力于中国汽车、家电制造业的模具设计、开发、研制,与松下、日立、日本电产、通用、ARC、李尔、惠而浦、英提尔、冈谷精密机器、上海亚虹、长春佛吉亚、株式会社东北环境等汽电领域巨擘强强联手,向市场源源提供高端精良的金属模具,同时也是奥迪C6、商务别克GL8陆尊、凯迪拉克第六代Seville赛威等著名品牌产品的精密零部件主要配套供应商。目前,普极电子已形成了以涵盖国内汽车、家电市场为主要目标、拓展相近领域和海外市场为基本经营战略的多系列、多品种、规模化产业模式。
2004年11月,普极电子成功地通过了GB/T 19001-2000和GB/24001-1996双体系认证。
普极人将秉承“谦逊、诚信、创新、专业”的经营理念,为业界打造一支在管理、技术、营销上建树国内、辐射海外的汽车、家电等领域金属模具开发和制造的领军团队。
普极人将以“服务社会、报效社会”为根本宗旨,积跬步以致千里,追求完美、高效和卓越,与业界同仁互携共赢。
占地面积:76亩
员工人数:300多人
经营范围:电子产品、模具的生产加工和销售,经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务
主要产品:精密模具、精密冲压件
管理精神:谦逊、诚信、创新和专业性
质量管理体系:ISO9001、ISO14000、TS16949
接收简历邮箱:puji_hr@163.com
普极电子座落于浦东新区祝桥镇空港工业区,创建于2002年,注册资本RMB2000万元,生产基地占地面积为46,500M2,总建筑面积达22,300M2。
普极电子致力于中国汽车、家电制造业的模具设计、开发、研制,与松下、日立、日本电产、通用、ARC、李尔、惠而浦、英提尔、冈谷精密机器、上海亚虹、长春佛吉亚、株式会社东北环境等汽电领域巨擘强强联手,向市场源源提供高端精良的金属模具,同时也是奥迪C6、商务别克GL8陆尊、凯迪拉克第六代Seville赛威等著名品牌产品的精密零部件主要配套供应商。目前,普极电子已形成了以涵盖国内汽车、家电市场为主要目标、拓展相近领域和海外市场为基本经营战略的多系列、多品种、规模化产业模式。
2004年11月,普极电子成功地通过了GB/T 19001-2000和GB/24001-1996双体系认证。
普极人将秉承“谦逊、诚信、创新、专业”的经营理念,为业界打造一支在管理、技术、营销上建树国内、辐射海外的汽车、家电等领域金属模具开发和制造的领军团队。
普极人将以“服务社会、报效社会”为根本宗旨,积跬步以致千里,追求完美、高效和卓越,与业界同仁互携共赢。
占地面积:76亩
员工人数:300多人
经营范围:电子产品、模具的生产加工和销售,经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务
主要产品:精密模具、精密冲压件
管理精神:谦逊、诚信、创新和专业性
质量管理体系:ISO9001、ISO14000、TS16949
接收简历邮箱:puji_hr@163.com
联系方式
- 公司网站:http://www.shpuji.cn
- Email:hr@163.com
- 公司地址:上海市浦东新区祝桥镇金顺路16号
- 邮政编码:201323
- 联系人:邓小姐
- 传真:(021)58102119
- 电话:(021)68102222-8015