客服专员/助理 （应届毕业生也可）
上海富杉财富公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2015-05-18
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：10
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4500-5999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
职位职能: 客服专员/助理 （应届毕业生/实习） 人数：10
职位描述:
1、负责根据企业服务对象的项目产品，对客户进行咨询解答，为客户提供产品建议；
2、负责对客户进行回访跟踪，实施客户维护及满意度调查；
3、收集整理客户信息，对客户分级管理
4、负责发掘来电及网站线上的咨询解答，跟踪、处理客户的问题，并记录整理及汇报；
职位要求：
1、普通话标准，口齿清晰，语言表达能力强，擅于沟通
2、有团队合作精神和服务意识，工作耐心细致，为人正直，诚信，较好的执行力和职业操守；
3、思维敏捷，学习能力强，乐于接受并能快速掌握新知识。
职位描述:
1、负责根据企业服务对象的项目产品，对客户进行咨询解答，为客户提供产品建议；
2、负责对客户进行回访跟踪，实施客户维护及满意度调查；
3、收集整理客户信息，对客户分级管理
4、负责发掘来电及网站线上的咨询解答，跟踪、处理客户的问题，并记录整理及汇报；
职位要求：
1、普通话标准，口齿清晰，语言表达能力强，擅于沟通
2、有团队合作精神和服务意识，工作耐心细致，为人正直，诚信，较好的执行力和职业操守；
3、思维敏捷，学习能力强，乐于接受并能快速掌握新知识。
公司介绍
上海富杉财富公司诚聘