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客服专员/助理(杨浦店)

上海格林威汽车销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2015-06-14
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、做好客户的跟踪回访服务工作,对回访结果进行记录、整理后进行统计、反馈;
2、编报各类指令性报表,并按规定做好整理、存档;
3、及时处理客户投诉,安抚异议客户情绪,并对投诉进行及时通报;

岗位要求:
1、普通话标准,声音甜美、口齿清楚、流畅;
2、人际关系沟通良好,有亲和力和较强的应变能力;
3、计算机操作熟练;
4、家住公司附近者优先考虑,已婚已育优先。

公司介绍

上海格林威汽车销售有限公司,系美国格林威福特汽车商行在华投资的子公司,是长安福特的特许经销商,是一家集福特汽车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈及客户服务等功能的全方位一体的现代化设施。因业务需要,诚聘所述人员。

所述职位一经录用,公司负责岗位培训。

有意者请将简历邮寄或E-mail或传真至本公司。我公司将进一步筛选确定面试人选,有意者一至两周通知面试。

联系方式

  • Email:wangjinjean@163.com
  • 公司地址:地址:span上海市嘉定区墨玉南路900号