客服专员/助理(杨浦店)
上海格林威汽车销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2015-06-14
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、做好客户的跟踪回访服务工作,对回访结果进行记录、整理后进行统计、反馈;
2、编报各类指令性报表,并按规定做好整理、存档;
3、及时处理客户投诉,安抚异议客户情绪,并对投诉进行及时通报;
岗位要求:
1、普通话标准,声音甜美、口齿清楚、流畅;
2、人际关系沟通良好,有亲和力和较强的应变能力;
3、计算机操作熟练;
4、家住公司附近者优先考虑,已婚已育优先。
1、做好客户的跟踪回访服务工作,对回访结果进行记录、整理后进行统计、反馈;
2、编报各类指令性报表,并按规定做好整理、存档;
3、及时处理客户投诉,安抚异议客户情绪,并对投诉进行及时通报;
岗位要求:
1、普通话标准,声音甜美、口齿清楚、流畅;
2、人际关系沟通良好,有亲和力和较强的应变能力;
3、计算机操作熟练;
4、家住公司附近者优先考虑,已婚已育优先。
公司介绍
上海格林威汽车销售有限公司,系美国格林威福特汽车商行在华投资的子公司,是长安福特的特许经销商,是一家集福特汽车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈及客户服务等功能的全方位一体的现代化设施。因业务需要,诚聘所述人员。
所述职位一经录用,公司负责岗位培训。
有意者请将简历邮寄或E-mail或传真至本公司。我公司将进一步筛选确定面试人选,有意者一至两周通知面试。
所述职位一经录用,公司负责岗位培训。
有意者请将简历邮寄或E-mail或传真至本公司。我公司将进一步筛选确定面试人选,有意者一至两周通知面试。
联系方式
- Email:wangjinjean@163.com
- 公司地址:地址:span上海市嘉定区墨玉南路900号