上海招聘

岗位职责：

1. 具备专卖店管理者的高度和视角，负责专卖店日常运营事务、门店资源（客户、店员、货品、资讯、道具设备等）管理；

2. 负责领导销售团队确保完成月销售指标；协助店员完成每笔重要业务，促成最大化连带销售、提高会员返单率等以完成既定销售目标；

3. 精准理解并严格率先执行公司下达的专卖店体系的各项营运流程、规范及标准，负责培训(专卖店员工守则结合对应的店务实践)指导、带领、监督终端销售落实公司下达的各项经营指标和统一作业标准，确保优良客户满意度及店务作业高效运营；

4. 负责执行会员管理体系具体实务，包括但不仅限于建立会员档案、会员资料录入、管理与更新、客户回访跟踪（个性化营销短信或电话回访等）、审定客户需求、关系维护等，致力于确保客户满意度、维系会员以提高会员返单率而提升销售业绩，确保完成月销售指标；

5. 具备营销思维导向，负责根据经营指标起拟每周销售策略、折扣信息、会员促销计划、积分赠品管理、库存处理等执行方案与销售流程，以提升销售额及合理处理库存；

6. 负责专卖店导购店员人力招募、持续培训店员产品知识、搭配、销售技能、专卖店营运流程与标准、指导/监督店员职责与绩效考核，企业文化的传播、提升团队人员素质及职业化程度等；

7. 负责安排店铺员工的日常工作目标之合理分配，执行日常排班、考勤、终端营运流程、事务目标管理与绩效管理；

8. 负责专卖店货品进、出、存流通管理、盘点及对应的货品数据账目系列报表之快速精准制作；

9. 负责符合公司品牌形象的货品、道具、橱窗陈列管理及POP海报广告宣传作业；

10.负责售前、售中、售后服务的品质监控，尤其重视必须在保证公司利益、名誉不受损及确保客户满意度的情况下，技巧地处理客户的投诉反馈等售后事项；

11.负责搜集竞争对手状况资讯；

12.负责新店装修的施工监督，根据效果图和施工图完成店铺装修项目，控制费用及进度、保质保量及开业筹备布置等开店事务；

13.负责其它改善专卖店经营运作的系列问题与上级指示的相关任务。

任职资格：

1. 27-33岁, 全日制大专以上学历，接受过企业管理、专卖店营运管理培训、管理类思维为必需；

2. 3年以上导购店员销售实战经验、1年以上高级女装专卖店店长经验；

3. 精通办公自动化，熟练的EXCEL表格技能为必需；

4. 熟悉专卖店标准营运流程规范；

5. 认可公司的企业文化，性格开朗、正直、敬业、诚实可信、积极主动、吃苦耐劳、有较强的销售技能、及时有效解决店铺问题的实践能力，并能带领销售团队的领导能力；

6. 思维敏捷、思路清晰，较强的思考力（发现问题、分析问题并出具方案）及解决问题的执行能力；

7. 具备较强的职业化能力与理解沟通能力，对上：思路条理清晰的语言表达，辅以配套的EXCEL报表及书面工作报告向公司高层高效地汇报工作，及对公司任何指示的精准理解；对下：较强的语言沟通表达能力、较强的亲和力、感染力、领导力、影响力和团队管理技能；

8. 热爱工作、学习、较强的职业进取心、学习能力和责任心。

ELLEN H.茹枫奢尚-欧洲高级时装精品专卖，系香港茹枫国际时尚集团-茹枫（上海）服饰有限公司（www.ellen-h.com） 旗下之零售门店业务。本集团公司起源欧美奢侈品行业，基于欧洲奢华时尚之核心设计理念、“时尚潮来潮往、唯有风格永存”的国际时尚风格派系之奢侈品时装定位及零售专卖运作初获成效，因集团业务拓展，第四期招聘业务诚聘精英岗位如下：（以下岗位工作地址：上海市卢湾区）