上海招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通。协助发货以及库存统计工作；
4、与网上买家友好沟通，适当推荐产品，促成销售；
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：周一至周五，8:30-18:00，周末以及国定假日休息
会有加班

    上海群海网络信息技术有限公司是阿里巴巴诚信通产品上海地区授权渠道推广商 ，群海已经成为拥有100多人的一站式网络营销托管服务商。旨在以“诚信通”业务为核心，聚合电商多元化资源，以帮助中小企业实现商业模式创新和营销战略转型己任，实现企业电子商务化。
    群海自2005年成立以来，服务客户上万家，在网站建设、网络营销行业中享有很高的知名度。以更良好的信誉，炙热的口碑，完善的服务体系，高效的销售团队，坚持群海人价值观，更好的服务市场，服务客户。
    公司的经营理念
客户　客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺
员工　是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现
产品　不断创新的产品是公司发展的轨迹
质量　产品及服务质量是公司发展的生命线
品牌　是公司产品及服务的一面明镜
市场　寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率
管理　一切经营活动的基石方针 高科技、专业化、集团化、国际化口号 创新求是

    电话：021-51301688