上海招聘

岗位职责：

1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；

2、负责产品的介绍、演示及客户使用问题等服务；

3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

5、完成上级安排的其他工作任务。

客服人员素质要求：

1、具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；

2、有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识；

3、语言表达能力强，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，能给客户信任感；

4、应变能力强；

5、形象好、气质佳外表整洁大方，言行举止得体；

6、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

上海雨桐生物科技有限公司隶属雨桐国际集团旗下第一家子公司，雨桐国际集团于2007年6月正式把总部成立于经济繁荣的上海，是一家集中医医疗治未病工程项目科研研发、生产；中医美容养生产品研发、生产；直营养生SPA会所连锁机构；进出口贸易；国家农业健康产业环保资源开发等；为一体的综合型服务集团公司，旗下拥有六家子公司。公司初期业务项目主要面向国内各大一甲、二甲、三甲等甲级医疗机构，及全国各地疗养康复中心为主；至2010年10月份正式开始在面向全国各地美容养生会所进行推广，通过短暂四年之余在上海、北京、广东、天津、河北、浙江、山东、山西、河南、四川、湖南、江苏、福建、澳门等地设立20多家总经销商合作伙伴（3家直营分公司）服务于全国各地200多家国家级甲等医院，及800多家美容、养生、SPA连锁机构； 海外市场目前已开设三个合作国家：新加坡，泰国，印尼，2015年将继续拓展五个国家空白市场。