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售前/售后技术支持工程师

上海阿尔诺建筑装饰工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


公司介绍

阿尔诺橱柜成立于1999年,是国内第一家大型的专业的品牌橱柜生产销售商,在短短几年内分别在上海、北京等几十个城市形成销售网络,其中上海旗舰店面积约为1000平方米.公司沿袭了德国的管理模式、渗透着德国的经营理念,橱柜整体全部采用顶级进口原材料,并配有经验丰富的专业橱柜设计师为您量身设计独特完美的专属厨房、优质服务,同时我司配有专业的安装及售后服务人员为您提供优质服务,使您长久,无忧地享受您的完美厨房我们拥有丰富多样的产品线,实木、亚克力、烤漆,模压等各种类型的门板打造风格风格炯异的美式、法式、乡村、古典、新古典或现代厨房。随着市场的开拓,其份额不断的扩大,阿尔诺先后在北京、上海、昆明、杭州等城市先后开设专卖店。现公司业务发展需要向社会所述精英。
公司地址:徐汇区华山路1815号