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客服专员/助理(非技术)

上海卡芙尔电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-05-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、接听客户在线及来电咨询,解答客户的询问,处理一般售后和投诉;
2、通过微信各种交流平台系统与客户及时互动沟通,实现订单的完成;
3、维护客户,实施对准、新、老客户的回访及相关售后服务。
4、完成上级交给的其它业务工作。

任职资格
1、中专以上学历,有微商客户在线接待和维护和服务经验者优先;欢迎应届毕业生和我们一起成长;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟悉微信的使用和各种功能,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、熟练使用Office办公软件,打字速度快,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


工作地址:浦东新区杨高南路近严杨路,近7号线杨高南路地铁站。

本公司主要从事健康养生产品的研发及电子商务,其中包括汉方圣宝固本茶,汉方圣宝育发茶,汉方圣宝千金茶,汉方圣宝甘泰茶,汉方圣宝双降茶,汉方圣宝御樽茶等茶疗产品。以及古几养生茶系列产品和古几花草茶系列产品。公司拥有独立的B2C网上销售平台汉方圣宝养生茶(www.shengbaocha.com)和移动互联网微商营销推广平台。现因业务发展需要,诚邀有志之士加盟,携手共进。公司可安排住宿。

公司介绍

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