客房服务员/楼面服务员
上海国太酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2015-04-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员 餐饮/娱乐服务员
职位描述
岗位职责
1.负责清理房间,做好记录退房时间、做房等详细记录情况,并与前台校对报表、房状;
2.负责按工作流程及标准做好房间客房卫生整洁、杯具清洗、物品摆放等工作;
3.负责工作区域钥匙的领取、保管、存放、客遗留物品的交接登记工作;
4.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
5.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节;
6.做好交接班工作,认真填写交接记录表;
7.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给直接上级;
8.完成上级交办的其它事宜。
任职要求:
1.普通话标准;
2.优秀的服务意识,勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、有礼貌;
3.优秀的团队精神,无私,注重细节;
4.认可企业的核心价值观。
1.负责清理房间,做好记录退房时间、做房等详细记录情况,并与前台校对报表、房状;
2.负责按工作流程及标准做好房间客房卫生整洁、杯具清洗、物品摆放等工作;
3.负责工作区域钥匙的领取、保管、存放、客遗留物品的交接登记工作;
4.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
5.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节;
6.做好交接班工作,认真填写交接记录表;
7.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给直接上级;
8.完成上级交办的其它事宜。
任职要求:
1.普通话标准;
2.优秀的服务意识,勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、有礼貌;
3.优秀的团队精神,无私,注重细节;
4.认可企业的核心价值观。
公司介绍
上海国太酒店管理有限公司,简称国太酒店管理。主营酒店管理业务,入驻在国太控股102产业基地。