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外呼客服专员

上海汉云信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-04-04
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  专业顾问

职位描述

岗位职责:
1. 负责OB外呼服务
2. 通过OB与客户进行有效的沟通并邀约客户了解、注册信息并应邀参加
3. 达成每日外呼各项KPI指标
4. 解决客户在线提出的疑义问题,并进行有效的回答
5. 做好客户信息收集工作


岗位要求:
1. 中专及大专以上学历
2. 口齿清晰,普通话标准,沟通能力强,异议处理能力强,能吃苦耐劳
3. 具备良好语言表达和理解能力,有客户服务意识,善于与人沟通
4. 熟练操作Ms-office办公软件,中文打字40字/分钟以上
5. 能承受一定的工作压力和指标压力
6. 男/女不限
7. 具有从事客服行业及具有客户邀约经验者优先录用

公司介绍

漢雲企业中心是一家专业的第三方外包服务供应商;
漢雲企业中心已与运营商、华为集团、Gensys亿讯、通联支付等达成战略合作伙伴;
漢雲企业中心专注于提供专业的呼叫中心及CRM、移动互联网等一站式的外包服务运营解决方案,目前涉足领域:航空行业、汽车行业、金融行业、保险行业、零售行业;
漢雲企业中心配备行业领先的大规模呼叫运营职场,现有3000平米、可容纳500个座席、具备无障碍设施,每个坐席位提供办公家具、坐席终端、耳机;场地内提供培训室、会议室、员工休息室、打印区、储物区等;管理人员立志为员工创造一个良好的工作环境;
漢雲企业中心具备一支专业、资深的CRM、直复式营销及呼叫行业运营管理团队,并提供基础员工的入职培训,针对性的员工进阶培训,管理人员储备培训等一系列提升员工综合能力的发展平台。
漢雲企业中心位于上海聚鑫科技产业园,属徐汇区,距3号线石龙路站10分钟车程,园区配套齐全,交通便捷,并配备班车等服务。

联系方式

  • 公司地址:上海是徐汇区平福路188号2号楼2楼
  • 邮政编码:200233