客服助理
上海叻财金融信息服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-17
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:8
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、上海人,年龄21岁至45岁,女性优先
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、上海人,年龄21岁至45岁,女性优先
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
叻财财富长期在上海从事金融业务,拥有多年合作的客户资源,有着丰富的金融管理风控经验,专业团队把关,只针对上海本地的个人或企业的金融业务做服务,安全性高、收益性好,在上海地区拥有良好的口碑!
我们信奉:宁可做少,也要做好的经营理念,绝不冒险扩张,只做最细最专,我们会一直坚守自己的原则为客户创造最可靠的高收益!
我们信奉:宁可做少,也要做好的经营理念,绝不冒险扩张,只做最细最专,我们会一直坚守自己的原则为客户创造最可靠的高收益!
联系方式
- 公司地址:普陀区交通路4621号李子园商务区4号楼13楼
- 邮政编码:200333