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客服助理

上海叻财金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-17
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:8
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、上海人,年龄21岁至45岁,女性优先

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

叻财财富长期在上海从事金融业务,拥有多年合作的客户资源,有着丰富的金融管理风控经验,专业团队把关,只针对上海本地的个人或企业的金融业务做服务,安全性高、收益性好,在上海地区拥有良好的口碑!
我们信奉:宁可做少,也要做好的经营理念,绝不冒险扩张,只做最细最专,我们会一直坚守自己的原则为客户创造最可靠的高收益!

联系方式

  • 公司地址:普陀区交通路4621号李子园商务区4号楼13楼
  • 邮政编码:200333