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客服专员/助理(非技术)

上海亘鸿金融信息服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-05
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1.熟练了解公司产品知识并电话或在线耐心讲解客户所遇到的疑难困惑;

2.了解投资经纪人及借贷客户基本情况并及时作出回访;

3.跟进对投资客户及借贷客户的服务进度并作出详细的记录;

任职要求:

1.普通话标准,具有良好亲和力;

2.善于电话沟通,打字速度快,思维反应;

3.熟悉办公软件,能独立完成工作任务;

4.具有团队精神,善于学习新事物,性格活泼,积极乐观,团结兼爱,持之以恒,有勇气和胆量挑战高薪。

公司介绍

上海亘鸿金融信息服务有限公司(以下简称亘鸿金融),是一家以客户为导向的专业财富管理机构,为客户分析财务状况和理财需求,提供全方位的理财规划服务。公司始终紧跟国家政策发展,围绕金融服务实体经济,促进经济转型。
主要股东背景为致力于资源综合再生利用、新材料和新能源领域的国内外规模首屈一指的集团公司。
作为国内互联网金融行业的佼佼者,亘鸿金融以线下交易为主,集财富投资管理服务、信审评估和风险控制为一体的信息化服务平台,向客户提供“个人对个人”(P2P)、个人对企业的资金有偿流动的信用借款咨询和财富投资管理等一体化服务。
亘鸿金融本着“专业、客观、稳健”的服务方针,致力于为有理财需求的各界人士提供最佳的理财匹配平台,成为中国大众富裕阶层可长期信赖的财富管理专家。
亘鸿金融以客户的理财需求为基础,根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制了月满鸿、季季鸿、季满鸿、双季鸿、半年鸿、年富鸿、年满鸿等各种理财方案,汇聚国内外优秀的理财模式,通过科学的资产配置帮助千千万万的客户实现稳定、安全的财富增值。