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客服专员(实习生)

宁尚(上海)体育用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作职责:

- 通过在线聊天工具、当面导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单、咨询,促成订单成交
- 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作
- 完成上级安排的其他工作岗位要求

任职要求:
- 中文打字速度在60字/分钟以上;
- 普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
- 有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;
- 能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
- 有淘宝、电子商务客服经验,熟练操作office软件者优先;
- 女性为佳
- 学历:高中以上

公司介绍

宁尚(上海)体育用品有限公司,简称“宁尚”, 是致力于专门为中国互联网消费者提供体育用品的公司。

宁尚设计生产销售李宁集团所属注册品牌 LINING JCN 的产品。

宁尚设计生产的所有产品都针对线上消费者的需求量身定制,并仅通过自己的官方购物网站(www.liningjcn.com) 和淘宝、拍拍、京东等其他主流第三方平台的官方旗舰店销售。

宁尚的公司愿景,是充分运用互联网的最新产品形式和科技手段传播体育文化,在中国推动全民体育和民间体育的发展。