上海招聘

工作职责：
1、负责淘宝、天猫、京东店铺在线客服工作,达成订单交易；
2、通过旺旺/咚咚回复客户咨询并推荐相关产品；
3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
5、利用旺旺、咚咚、电话等渠道与客户沟通安装、售后等事宜。
任职要求：
1、 善沟通，勤奋，能吃苦,有良好的职业操守，学历不限，关键是有上进心，学习力强；
2、 打字速度50字/分，,能熟练运用办公软件
3、 有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前、售后问题；
4、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神。

福利待遇:
1、 试用期2个月，有餐补；
2、 基本工资+餐补+提成
3、 单休：做六休一（调休制）；
4、 公司有完备的客服培训体系，手把手帮助每个人的成长 ；






办公地址：上海市闵行区都庄路4230号福克斯大厦(莲花南路银都路)

一、公司简介

春绚电商，成立于2014年2月份，总部位于上海，是一家专注为国际家居品牌和传统家居品牌量身定制互联网一体化解决方案，包含营销互联网化、渠道互联网化、CRM互联网化、数据互联网化等。
    春绚电商团队通过不懈努力，以及与国际家居品牌密切沟通配合，春绚电商积累了丰富的全球性标杆企业合作经验，已经成为与 KingKoil/美国金可儿、美国派赛菲特/PacificCoast、左右、喜临门、MPE、韩国大林、酷漫居迪士尼、PICCI、ARTEK等国内外知名家居品牌合作开展了长期稳定的互联网化服务。
    公司秉承“创新、整合、引领”的核心精神，凭借具有行业前瞻性的发展规划、独特的经营思路、专业的服务团队和高效的执行力，坚持以“专业立身、卓越执行”为使命，立志成为中国领先的“国际家居互联网运营商”。

二、发展历程

· 2014年2月公司在上海成立；
· 2014年4月与全球十大品牌金可儿合作，正式在京东上线；
· 2014年9月，金可儿入选京东家装节推荐商家，销售额突破100W；
· 2014年双11 金可儿在京东平台销售额突破200W；

· 2015年4月春绚成立合肥分部；
· 2015年与美国***床品-派赛菲特合作，当年突破500万，成为家纺 国际品牌标杆商家；
· 2015年8月金可儿入驻淘宝极有家，2015年突破500万；
· 2015年双11 ，京东金可儿双11当月突破800万；

· 2016年与韩国知名建材 –大林合作，在京东天猫同步上线，上线半年突出销售近1千套；
· 2016年8月，金可儿获得京东“2016年卖家大会总裁特别奖”；
· 2016年9月，大林获得京东智能马桶盖行业14家信得过品牌，成为京东标杆商家；
· 2016年6月与喜临门合作，上线天猫店铺 4个月增加长率超过500%；
· 2016年8月春绚电商成立北京分部；
· 2016年公司销售额达到6千万；
· 2017年公司销售额达8千万；
·2018年公司销售额目标1.3个亿。