上海招聘

岗位职责:
1、与客户沟通，了解客户需求，准确推荐；
2、客户咨询电话的接听，解答公司快印产品及报价等相关问题；
3、客户的网络线上、邮件等受理，解答公司产品相关问题；
4、客户问题和需求信息的整理，归档，分析等；
5、客户投诉的受理、解决、记录、上报等；

任职资格:
1、熟悉快印行业，如有快印行业工作1年以上经验的优先录取；
2、熟悉客户需求和心态，具备较强的客户沟通能力，口齿清晰，普通话标准，反应机敏；
3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；
4、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；

    上海申贝办公机械进出口有限公司隶属于上工申贝(集团)股份有限公司。上工申贝(集团)股份公司1994年成立，注册资本4.48亿元，发行A、B股，在上海证交所上市(A股代码600843；B股代码900924)，是中国缝制设备行业第一家上市公司。上海申贝是由成立于1973年的上海电影照相器材工业公司(1987年改名为上海申贝办公机械公司)逐步发展演变而来。申贝公司在上世纪八、九十年代曾先后与美国施乐，美国宝丽来，日本兄弟，日本富士等跨国企业进行合作成立合资企业。公司拥有十余家全资和控股企业，生产销售各种办公设备，办公文具，影像材料，医疗辅助设备及电气连接线束，光学石英玻璃等。

    上海申贝办公注册资金1200万元，其主营业务分两大部分：外贸业务和内贸业务。

    外贸业务---主要经营办公文具类、电子产品类、日用品类等三大系列产品进出口业务的中等规模外贸公司，经营产品类达五十几种，外贸经营方式涉及“一般贸易”、“进料加工”及“三来一补”业务，公司销售市场已经由原先的以东南亚地区为主拓展到欧洲、北美及南美等发达国家市场。目前，公司年出口创汇额约为3200万美元，进出口销售总额约2.5亿元人民币。

    内贸业务---主要经营范围有：申贝、富士施乐、柯尼卡美能达、圣度、佳能、理光等品牌的多种类型的复印机、传真机、打印机、一体机、碎纸机、装订机、工程图纸复印机等系列产品。在提供购买的需求服务外，我司还针对一些中小型或提倡环保节约的企业提供租赁服务。还有各类知名名牌的办公设备零配件、消耗材料等，品种繁多的办公用品的营销，涵盖了许多大品牌。我司对所有购买我司OA办公用品的客户还是租赁我司办公用品的客户都提供了各类设备维修和电话指导和购买机器后的售后服务等。