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客服专员/助理(非技术)

上海宝利德汽车有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、根据潜在客户获取计划,与销售部共同完成潜在客户获取目标

2、根据经销商政策,跟进总部发送的RME销售线索,并汇报跟进情况

3、每天进行客户回访工作

4、收集并汇总经销商潜在客户的信息,并将其记录在CRM系统及DMS系统中

5、定期与各部门协调工作以提高潜在客户数据质量

6、定期与销售部进行协调、沟通潜在客户管理相关事宜

7、定期汇报销售满意度(SSI)结果


岗位要求:

1、专科及以上学历,声音甜美,******优先

2、具备汽车行业两年以上客服专员相关经验;了解汽车行业内的客户;

3、有三年以上驾龄的优先考虑;

4、具备良好的微软Office软件操作能力

5、具备完备的客户关系管理和销售知识

6、具备完备的数据库管理知识

职能类别:其他

公司介绍

宝利德股份有限公司在汽车服务行业经营17年,现有员工2000余人,旗下现经营有劳斯莱斯、梅赛德斯-奔驰、捷豹路虎、林肯、一汽-大众奥迪等40家授权品牌4S服务中心,服务范围覆盖浙江、上海、江苏、湖南、湖北、江西、福建等地。宝利德是梅赛德斯-奔驰、捷豹、路虎等高端品牌在中国的战略合作伙伴,公司坚持专业化、高端化、品牌化、差异化的定位,坚持在高端汽车领域专业、专注、做精、做强。
宝利德现今已步入A股上市的最后阶段,并与摩根士丹利、中国工商银行、中国民生银行总行建立了战略合作伙伴关系。作为一家符合知识经济时代的优质企业,公司具有极强的市场竞争力、敏锐力,同时拥有一支高素质、高阅历的专业化汽车营销团队。公司连续多年被评为“AAA级守合同重信用单位”、“质量信誉服务消费者满意示范单位”、“中国行业十佳雇主企业”、“全国十佳经销商集团”、“中国汽车经销商前30强”、“中国高端汽车销售服务消费者满意首选品牌”等,成为中国汽车经销商行业最具活力的企业之一。公司每年为国家上缴过亿元利税,并于2013年被评为“浙江省百强企业第50位”,“浙江省服务业百强企业第10位”,被杭州市人民政府确定为上市培育企业,也是浙江省人民政府创新改革示范典型企业。
宝利德以国际竞争的眼光来制定发展战略,以全球化标准的服务理念创新管理模式;强化学习型企业文化建设,用创新的方法整合业内有效资源;立足浙江,面向华东,走向全国,致力成为中国高端汽车服务业的领军品牌。

联系方式

  • 公司地址:上海市松江区车墩镇北松公路6656号2幢
  • 邮政编码:201611