上海招聘

岗位职责：

1. 接受并记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；
2. 及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3. 为客户提供完整准确的信息，解决客户问题；
4. 处理客户咨询时，严格按照规范流程进行工作及相关操作；
5. 与主管共享信息，提供流程改善依据。

任职资格：

1. 大专或以上学历；
2. 1年以上专业客户服务、呼叫中心工作经验；
3. 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4. 有较强的协调能力和人际交往能力、应变能力；
5. 也欢迎相关专业、有能力的应届毕业生。

相关信息：

-公司按照国家法律规定缴纳社保
-国家规定休假+公司给予带薪休假制度
-交通费，餐食费，手机费等津贴
-长远规划，退职金制度
-员工活动，旅游

上班时间：9：30-18：00出勤 （12：00-13：00午餐）
联航路1188号8号楼2楼H座（8号先联航路站出来步行15分钟左右），或乘坐园区班车5分钟一班

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