上海招聘

天猫商城 诚聘淘宝客服

岗位职责：
1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用。
2、利用淘宝旺旺在线聊天工具，及时并准确回答顾客问题，促成顾客在网上愉快成交。
3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务（非技术专业问题），解答顾客对产品和购买服务的疑问。


岗位要求：
1、有淘宝客服工作经验者优先，无淘宝客服经验者也可；
2、喜爱从事电子商务或淘宝店铺客服工作，细致、认真、有耐心；
3、学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的业绩导向；
4、具备优秀的沟通能力，有良好的服务意识，待人热情有礼，热爱工作，敬业、勤恳；
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观，积极；
6、其他事务。

    上海壬信作为淘宝/天猫的商家和服务商，多年来专注电商的发展。在淘宝上运营着多个商城店铺，同时在一号店和京东店也有运营着商城店铺。上海壬信在逐步发展中，正在积极的扩展自己的业务，即将开展自己的新品牌。
    上海壬信公司有着更好的工作氛围，职业规划和更好的成长空间，让员工更加专著地工作。
    上海壬信有一群年轻蓬勃有朝气的年轻人，有良好的整体素质，为公司的发展提供源源不断的动力。
    上海壬信以良好的势头迎接电商服务行业的发展。