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客服专员

优彦(上海)薄膜有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-11
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:

1:通过网络以及电话渠道,收集客户信息并进行记录、整理,并协调集团分公司进行后续跟进处理;
2:定期向分公司收取反馈信息并统;
3:客户的跟踪、回访,维护与老客户的合作关系,回访时要了解客户对于业务办理的满意情况和客户的新的需求,挖掘新客源;
4:公司资料的录入,客户资料的完善,解答客户的问题;
5:客户订单的接听及处理, 做好客户部门内以及其他部门的协调工作;
6:完成公司一些基本的财务工作

岗位要求:

1:大专以上学历,男女不限,有一年左右的工作经验,优秀应届毕业生亦可;有客服工作经验或销售助理工作经验优先考虑
2:普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3:较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4:良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5:能快速到岗的优先考虑。

1:可享受国家正规休假制度;
2:工作时间:朝九晚六,周六日双休;
3:有竞争力的薪水,良好的晋升空间

公司介绍

广州市佳尼士贸易有限公司成立1996 年,是国内最早引进美国隔热膜的专业贸易公司。秉承“诚信为本,创新求实”的企业理念,公司以“我们致力于社会的安全、节能事业”为企业使命,努力追求企业价值的实现。
          作为世界窗膜协会会员,公司创始之初就以“提高贴膜技术、提高产品质量”为服务宗旨,享誉业内。旗下经营的美国优玛汽车膜获得2006年“最受消费者喜爱的品牌”,2007年第三届泛珠三角汽车集
 结赛“唯一指定用膜”,2008年华商汽车油耗测试赛唯一指定用膜,2008年由中国建筑材料流通协会颁发的“中国绿色、环保、节能建材产品”等众多荣誉。
          面对宏大市场的发展需要,公司在广州、上海、北京、昆明、郑州、山东、四川、西安八大省市设立分公司,为客户提供更为完善和便捷的服务。
          抉择创造机遇,机遇成就未来!优玛期待与您共成长!