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高薪诚聘 淘宝客服专员、网络客服

上海御容贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售代表

职位描述

上海御容贸易有限公司 诚邀您的加入

上海御容贸易有限公司是一家专业经营进口中高档美容美发用品的电子商务企业。

公司自成立以来,通过不懈的努力,正逐步获得社会各界的认同。我们将抱着诚恳的态度,将不断完善和提升自身素质,为客户提供更专业、更贴心的全方位服务。

我们要营造一个属于大家的空间,营造一个和谐的氛围,上进的团队,负责的组织,我们倡导“快乐的工作”。我们鄙视势利和虚伪,也不喜欢迂腐和酸气,在这个来自五湖四海的大家庭里,各人都贡献一份真诚和理解,让团结和友善成为我们相处的纽带。

我们诚邀充满激情,实干的精英加入我们的团队。



职位描述:

1.工作地点:上海市-普陀区-同普路

2.所在行业:电子商务-化妆品/美容护肤品

3.招聘职位:全职坐班淘宝客服

4.招聘人数:全职坐班淘宝客服3名



薪资福利:

1-包周一至周五中午工作餐

2-客服试用期为1个月,

3-转正后:至少3000元以上,优秀的客服可达5000元以上,底薪+提成+全勤奖+考核奖+晚班补贴

4-交四金。


任职要求:

1、年龄在22-28岁,社会关系简单,户籍不限

2、学历:大专以上,一年以上工作经验

3、有淘宝经验者优先

4、责任心强,性格开朗,善于沟通。为人诚实可靠,工作细致认真有耐心。能熟练操作电脑,打字速度快,可同时应付多人聊天

5、熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等; 熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);需较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力

6、熟练应用WORD、EXCEL常用办公软件,会简单的PS

7、能接受轮班工作制和承受较大的工作压力。心态积极,希望寻求更大努力空间。能遵守公司的规章制度,自觉性高,有责任心,在保证完成工作准确性的前提下做事效率高

8、不接受兼职,频繁更换工作者,不能保证正点出勤及出勤率者

9、能服从店主的工作安排



工作时间:
日班:9:00——18:00
晚班:15:00——24:00
客服轮班,基本上是一周上日班一周上晚班。



工作内容:

1-负责网店的售前、售中、售后事项及流程的跟进

2-网店日常信息的维护,上新、更新、下架等工作

3-其他维护网店的日常工作


公司介绍

上海御容贸易有限公司 诚邀您的加入

上海御容贸易有限公司是一家专业经营进口中高档化妆品的电子商务企业。

公司已正式成立一独立的化妆品电子商务网站及一家淘宝商城专营店,致立于为中国女性打造完美优雅购物体验。

公司自成立以来,通过不懈的努力,正逐步获得社会各界的认同。我们将抱着诚恳的态度,将不断完善和提升自身素质,为客户提供更专业、更贴心的全方位服务。

我们要营造一个属于大家的空间,营造一个和谐的氛围,上进的团队,负责的组织,我们倡导“快乐的工作”。我们鄙视势利和虚伪,也不喜欢迂腐和酸气,在这个来自五湖四海的大家庭里,各人都贡献一份真诚和理解,让团结和友善成为我们相处的纽带。

我们诚邀充满激情,实干的精英加入我们的团队。

所述职位有意者请将个人简历、相关证书/证明复印件E-mail到公司,E-mail发送者请在标题栏注明“应聘职位”。