上海招聘

随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
熟知部门标准工作程序。
履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
随时留意会计政策和工作程序的变化 。
熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。
尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
在客人结帐时立即检查是否有遗失物品，并在客人结帐离开前按原样返还。


上班时间：早班：6:00~14:30 1中班：4:30~23:00 两头班： 7:30~12:00 16:30~20:00
酒店可提住宿

Kevin喜欢弹吉它、游泳、打乒乓球和踢足球。他不带吉它上班，但却把弹吉它中所需的同样的仔细、自信和热情带到了工作中。我们喜欢那些将对嗜好的兴趣及热情同样投入到工作中的伙伴。在我们的假日酒店，我们有各种不同的工作机会，如您对与我们共事感兴趣，请与我们联系或者关注我们的招聘网站：www.ihg.jobs。

上海广场长城假日酒店是一家由锦江国际酒店集团拥有，世界著名的酒店管理公司洲际集团管理的国际品牌四星级酒店。座落于上海火车站地区不夜城商业中心，拥有得天独厚的地理位置，四通八达的轨道交通，南北高架近在咫尺。酒店拥有283间全新装饰的客房，风格时尚清新。各种类型的会议室和宴会厅是举办会议和宴请的理想选择，舒适的环境、先进的会议设备和商务后援服务，能使会议和宴请更圆满体面。
我们希望各部门员工具有从事酒店行业的热情、积极的工作态度、中专以上文化程度，良好的仪容仪表和较好的英语基础，适应灵活的工作班次。
入职以后，酒店将为您指定专门的就职顾问，帮助您尽快融入我们的酒店。在工作过程中，我们将邀请您参加酒店组织的各类培训和员工活动，为您提供尽炫自我的空间！
如果您对我们的职位感兴趣，请及时电话联系我们或发送简历至我们的招聘邮箱recruitment@hidt.com.cn。上海广场长城假日酒店期待您的加入！

每周二、四为酒店公共招聘日。有意向者可直接于周二、四下午二时至四时至酒店人力资源部面试。面试请带好身份证、一寸照片、学历证明、简历等材料。
地址：上海市闸北区恒丰路585号B1层人力资源部
联系电话：021-60167777-5611 李小姐
E-mail:recruitment@hidt.com.cn