上海招聘

岗位职责：
1、完成日常客服电话的接听记录工作；每月按时完成公司任务指标；
2、熟悉业务流程，处理解决简单的客诉问题，记录特别客诉工单上报部门主管，并做好回访工作；
3、按照各业务流程处理好各项目的订单；
4、做好与其他部门工作的沟通与衔接；
5、积极完成领导交办的其他任务；
6、对客户资料及时进行整理和归档。

任职要求：
1、女，大专及以上学历；
2、口齿清晰、声线好、性格开朗，具有亲和力，工作热情；
3、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力，责任心及服务意识强，工作细致且耐心；
4、具有小贷公司客服经验优先考虑；
5、能熟练应用Office办公软件。

获益宝（www.51huoyi.com）由上海承景金融信息服务有限公司负责运营和管理。我们为具有融资需求的借款者和有闲散资金的投资者提供交易撮合、信用评级、信息登记、资金结算等居间中介服务，搭建专业、诚信、规范、透明的互联网金融理财平台。有效拓宽中小微企业和“三农”客户等实体经济融资渠道，为社会投资者提供优质的金融服务，有效增加居民的财产性收入。