高级客服专员
上海穆远金融信息服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-26
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
职位描述:
1、负责400热线电话的接听,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、接待、反馈、跟进与处理客户订单,维护客户关系;
3、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程,按照相关规程完成标准化电话服务;
4、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、1年以上客服相关工作经验
2、普通话标准(会上海话为佳),声音亲切,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的应变能力、沟通能力及判断能力,能独立处理紧急问题;
4、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;
5、优秀得服务意识、有耐心、细心、责任心,工作积极主动。
1、负责400热线电话的接听,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、接待、反馈、跟进与处理客户订单,维护客户关系;
3、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程,按照相关规程完成标准化电话服务;
4、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、1年以上客服相关工作经验
2、普通话标准(会上海话为佳),声音亲切,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的应变能力、沟通能力及判断能力,能独立处理紧急问题;
4、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;
5、优秀得服务意识、有耐心、细心、责任心,工作积极主动。
公司介绍
上海穆远金融信息服务有限公司成立于2014年,是一家专业从事资金管理、财富管理和投资管理的专业性金融服务机构。公司注册资本(人民币伍仟万元),总部位于上海著名的外滩金融商圈。
公司成立宗旨:坚持“以人为本、以客为盟、以德为魂”的经营理念;秉承“取势、借力、通天下”的核心使命,在资金管理行业中稳扎稳打,稳健经营;坚持“与客户共赢”的企业战略,不断为客户创造价值;为中国资本市场客户提供安全有效、专业规范、个性化的财富增值和信用增值服务。
穆远团队聚集了一批金融实战能力强的人才队伍,有深厚的人脉资源优势。公司领导决策层具有运筹帷幄、市场经验丰富、复合型实战能力强的鲜明特点。
穆远服务于大众,服务于民间,穆远就在您的身边。
公司成立宗旨:坚持“以人为本、以客为盟、以德为魂”的经营理念;秉承“取势、借力、通天下”的核心使命,在资金管理行业中稳扎稳打,稳健经营;坚持“与客户共赢”的企业战略,不断为客户创造价值;为中国资本市场客户提供安全有效、专业规范、个性化的财富增值和信用增值服务。
穆远团队聚集了一批金融实战能力强的人才队伍,有深厚的人脉资源优势。公司领导决策层具有运筹帷幄、市场经验丰富、复合型实战能力强的鲜明特点。
穆远服务于大众,服务于民间,穆远就在您的身边。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市杨浦区黄兴路1800号