上海招聘

岗位职责：
1、与客户、船公司、国内外各分公司及代理之间保持顺畅的沟通；协调各相关单位及公司内部各部门之间的工作；
2、理解及贯彻执行公司各项政策及操作流程，并根据客户的不同要求制定出个性化的物流解决方案；
3、处理货物运输途中出现的各种问题；保证货物安全、高效地运抵目的地；
4、熟知公司各项业务成本及收费标准；在满足客户运输要求的前提下使公司利润最大化；
5、维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉；
6、更新公司内部操作系统；根据货物的收支状况制作对帐单；
7、完成公司分配的其他任务。

任职要求：
1、大专或以上学历；
2、英文听说读写流利，并有良好的书面表达能力，四级及以上；
3、掌握WORD，EXCEL，OUTLOOK等办公软件的应用；
4、了解货运知识及上海口岸操作流程；掌握外贸基础知识；
5、责任心强；掌握一定的沟通技巧，并具有较强的沟通能力及团队协作精神；
6、2年以上海运操作经验，可以直接和海外代理沟通，有一定FOB客服经验者优。

欧航（上海）国际货运代理有限公司( CASA CHINA ) 是一家由中航国际货运有限公司投资的外资公司，总部设在香港。从二零零二年起在上海开始国际物流服务业务，是中国首批无船承运人（None Vessel Operating Common Carrier）。公司下设业务部、市场部、客服部、操作部、文件部、运价部、行政部、财务部等主要部门。其联营代理机构遍布欧洲、美洲、地东、地西、黑海和东南亚等多个地区。公司主要从事中国主要港口至世界各地的进出口货运代理工作，承运方式包括海运、陆运和空运；利用四通八达的网络平台、先进的信息技术和丰富的社会资源，为客户提供全面完善的第三方国际物流服务。经多年运作发展，公司已成为一家采用多种运输方式，承运国际与国内货物的专业企业。欧航（上海）国际货运代理有限公司与 MSC、OOCL、Norasia、 Maersk、Evergreen、China Shipping、NYK,、Yangming,、CMA等多家船东及航空公司建立了良好的代理合作关系。并与深圳各港口的海关、码头、报关公司保持了良好、长期的协作关系。在国际运输方面有较强的竞争优势、良好的工作效率和优秀的服务质量。以“追求为客户提供一流服务”为目标,采用科学管理，注重培训，营造良好的工作氛围,培养和吸引了一大批经验丰富的专业人士，以增强公司凝聚力，共创双赢局面。
CASA的物流网络
欧航（上海）国际货运代理有限公司和伟航集运(深圳)有限公司同属于中航国际货运有限公司。
物流网络：“伟航集运”的分支机构遍布珠三角，覆盖深圳、香港、广州、黄埔、番禺、汕头、中山、江门、珠海、湛江、佛山、顺德、潮州、厦门、泉州、福州、福清、南宁、防城港、梧州、澄海、阳江、昆明， “欧航”的分支机构遍布长三角及华北地区上海、天津、宁波、青岛、大连、南京、重庆、武汉、台湾等20多个城市和地区。
公司的海外物流网络：海外网络遍布地东，地西、欧美、中东、印巴、澳新、非洲、东南亚、日韩、南美等世界30多个国家和地区50多个港口城市。为广大客户提供“门到门”的第三方国际集装箱物流服务。