上海招聘

呼叫中心电话客服人员，主要负责呼入电话的接听，以及做市场调查，信息核对、政策传达等外呼工作。公司提供良好的办公和学习环境，及发展空间。

1、通过公司呼叫中心系统，受理客户关于产品性能咨询和积分查询等。协助解决用户在产品使用过程中的各类问题，提供公司相关的其他信息查询；
2、受理用户投诉、建议及各类信息的收集、反馈；
3、负责完成公司要求的外呼工作及相关信息统计工作；
4、按照公司要求进行信息录入工作，保证规范性；
5、临时安排的其他工作。

岗位要求：

1、 要求专科以上学历，有Call Center相关工作经验者优先;
2、 良好的办公自动化能力，熟练运用Exel,PPT,Word等做汇报及总结;
3、 普通话标准，有吃苦精神且上进心强，具有团队合作意识;
4、 有较强的沟通能力，责任心强，能从公司层面全面考虑问题；较强的心理承受能力;

公司为美国PCI在中国地区设立的经营机构，负责中文涂料杂志出版、网站经营、新媒体和行业会议活动的举办等。作为一家拥有百年行业背景，同时不断创新营销渠道的专业媒体公司，我们一直引领创新，根据市场发展和客户需要，提供高端系列化的营销解决方案。

行业高端媒体，期待高素质的专业人士加入！