电商运营主管/经理
上海长樱广告传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2015-03-22
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:市场/营销/拓展总监 市场助理
职位描述
工作职责:
1. 负责网店的入驻及整体的规划运营、推广和管理,带领团队执行运营销售目标;
2. 负责日常督促配合电商代运营公司操作的店铺运营推广、及推广费转账及合理掌控消耗;
3. 针对公司产品挑选优势进行推广、优化产品,提高订单转化率;
4. 负责电子商务平台的运行管理,保持和相关电子商务平台服务商的沟通;
5. 积极申请参加各电子商务平台网店主题促销活动。
6. 负责处理客户购买、咨询服务,订单跟踪、投诉处理中疑难问题。
7. 及时了解仓库库存情况,定期根据仓库入仓新品情况。
8. 电子商务部门人员的培训、考核、管理工作
9. 协调网店设计、技术、销售、客服、物流团队工作,建立有效的团队协作机制;
10.针对公司产品协助电商代运营公司进行挑选优势应季产品进行推广、优化产品,提高订单转化率;
11.督促管理网络客服工作,引导美工设计方向,协助下属解决问题。
12.联络快递物流公司,选择优质合作商,月结产品发货快递费,核对,财务月结付费。及处理疑难件。
13.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作,负责执行与配合电商代运营公司相关营销活动,策划店铺促销方案。
14.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
15.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作,广告物料的制作,采购。
16.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名
17.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
18.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
19.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
20.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
21.定期检查发货前商品有否有质量或者损坏及及时发货寄出等问题,如有一律不予寄出。
22.完成上级主管交办的其他临时性工作
任职资格:
1.专科以上学历,电子商务专业、市场营销专业优先;
2.熟悉电子商务运营各个环节,三年以上电子商务运营经验;
3.掌握电子商务行业发展动态,懂得制定电子商务的各项管理制度与流程,方案与计划策划;
4.2年及以上淘宝、京东商城、拍拍网、天猫商城等主流网店经营管理工作经验,了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法;
5.具备一定的电子商务平台和网络的维护管理能力;
6.具有务实,敬业、精益求精的工作作风,良好的逻辑思维能力及书面语言表达能力,较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神和团队合作精神
7.有特殊才能的可放宽学历
1. 负责网店的入驻及整体的规划运营、推广和管理,带领团队执行运营销售目标;
2. 负责日常督促配合电商代运营公司操作的店铺运营推广、及推广费转账及合理掌控消耗;
3. 针对公司产品挑选优势进行推广、优化产品,提高订单转化率;
4. 负责电子商务平台的运行管理,保持和相关电子商务平台服务商的沟通;
5. 积极申请参加各电子商务平台网店主题促销活动。
6. 负责处理客户购买、咨询服务,订单跟踪、投诉处理中疑难问题。
7. 及时了解仓库库存情况,定期根据仓库入仓新品情况。
8. 电子商务部门人员的培训、考核、管理工作
9. 协调网店设计、技术、销售、客服、物流团队工作,建立有效的团队协作机制;
10.针对公司产品协助电商代运营公司进行挑选优势应季产品进行推广、优化产品,提高订单转化率;
11.督促管理网络客服工作,引导美工设计方向,协助下属解决问题。
12.联络快递物流公司,选择优质合作商,月结产品发货快递费,核对,财务月结付费。及处理疑难件。
13.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作,负责执行与配合电商代运营公司相关营销活动,策划店铺促销方案。
14.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
15.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作,广告物料的制作,采购。
16.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名
17.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
18.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
19.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
20.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
21.定期检查发货前商品有否有质量或者损坏及及时发货寄出等问题,如有一律不予寄出。
22.完成上级主管交办的其他临时性工作
任职资格:
1.专科以上学历,电子商务专业、市场营销专业优先;
2.熟悉电子商务运营各个环节,三年以上电子商务运营经验;
3.掌握电子商务行业发展动态,懂得制定电子商务的各项管理制度与流程,方案与计划策划;
4.2年及以上淘宝、京东商城、拍拍网、天猫商城等主流网店经营管理工作经验,了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法;
5.具备一定的电子商务平台和网络的维护管理能力;
6.具有务实,敬业、精益求精的工作作风,良好的逻辑思维能力及书面语言表达能力,较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神和团队合作精神
7.有特殊才能的可放宽学历
公司介绍
上海长樱广告传播有限公司成立于2008年,多年来为多家知名企业和品牌提供设计,印刷,礼品定制及线下推广服务。
用专业态度,快速反映服务于医药保健类,快消品类,众多知名品牌终端零售市场的广告宣传支持。
专业的设计团队拥有多名经验丰富,反映迅速的年轻设计师提供品牌宣传、包装、 POP 、展览展示等设计与制作。
本公司还拥有自己的印刷厂和线下执行团队,能更准确更快速的满足客户的各种需求,提供高效准确的售后服务。
用专业态度,快速反映服务于医药保健类,快消品类,众多知名品牌终端零售市场的广告宣传支持。
专业的设计团队拥有多名经验丰富,反映迅速的年轻设计师提供品牌宣传、包装、 POP 、展览展示等设计与制作。
本公司还拥有自己的印刷厂和线下执行团队,能更准确更快速的满足客户的各种需求,提供高效准确的售后服务。
联系方式
- Email:changying@163.com
- 公司地址:上班地址:宁国路218号