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金融客服专员

上海缠论资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投资/理财顾问  

职位描述

公司岗位因业务需要急需人才,有意者可直接电话联系
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、金融专业毕业或相关工作经验者优先考虑
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司地址:上海市闵行区虹莘路3065号维风大楼913、 917 、918
联系方式:陶经理 18818011485

公司介绍

上海缠论资产管理有限公司是中融国际控股集团旗下的全资子公司。公司运营中心设立在中国金融中心上海。公司通过强大的国际化的管理团队,专业化的管理系统、标准化的服务体系,有效的把握国际、国内财经资讯;打造最专业、最可靠、最具影响力的A股投资平台。公司是获国家工商行政管理总局核准,上海市政府批准的专业投资管理机构。
作为“投资理财”行业强势崛起的中坚力量,缠论资产秉团结,奋进,拼搏的企业文化,通过金融创新,充分发挥自身专业特长和资源优势,发展以“投资管理服务、行业深度研究、资产配置规划“为主的投资管理业务,致力于打造中国领先的投资管理机构。
企业愿景:做最有价值的投资管理机构
企业使命:优化客户资产配置,使客户资产得以安全、稳健、持续增长
企业价值观:独立客观、精于专业、创造价值
企业服务理念:满足客户个性化需求,并使客户得到全心、全价值的服务
我们热情欢迎金融行业各类精英的加盟,公司将提供良好的薪资福利待遇和广阔的职业发展空间!

联系方式

  • 公司地址:闵行区虹莘路3065号维风大楼913
  • 邮政编码:201101