上海招聘

公司岗位因业务需要急需人才，有意者可直接电话联系
岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、2年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
2、金融专业毕业，掌握金融知识者优先考虑
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
公司地址：上海市闵行区虹莘路3065号维风大楼913、917、918
联系方式：陶经理 18818011485

上海缠论资产管理有限公司是中融国际控股集团旗下的全资子公司。公司运营中心设立在中国金融中心上海。公司通过强大的国际化的管理团队，专业化的管理系统、标准化的服务体系，有效的把握国际、国内财经资讯；打造最专业、最可靠、最具影响力的A股投资平台。公司是获国家工商行政管理总局核准，上海市政府批准的专业投资管理机构。
作为“投资理财”行业强势崛起的中坚力量，缠论资产秉团结，奋进，拼搏的企业文化，通过金融创新，充分发挥自身专业特长和资源优势，发展以“投资管理服务、行业深度研究、资产配置规划“为主的投资管理业务，致力于打造中国领先的投资管理机构。
企业愿景：做最有价值的投资管理机构
企业使命：优化客户资产配置，使客户资产得以安全、稳健、持续增长
企业价值观：独立客观、精于专业、创造价值
企业服务理念：满足客户个性化需求，并使客户得到全心、全价值的服务
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