上海招聘

岗位职责：
1、负责旺旺上客户咨询，解答客户提问，促成销售；
2、追踪物流，确保快递及时妥善送达; 配合物流发货 ；
3、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；
4、完成主管分配的其他工作。
任职资格：
1、专研宝典“读心术”，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；
2、身怀绝技“达摩指”，十指轮弹，熟悉电脑综合操作，打字速度60个/分钟以上，重实际经验及能力；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、熟悉淘宝等网店运作，操作规则，具有网上销售经验至少半年。

禧贝-----美国知名母婴品牌，以电子商务为载体覆盖全网，并且在互联网上提供线上实时商品信息服务、客户体验与评价、客户服务与咨询，结合线下仓储物流系统管理、产品配送体系，实现B2C(C2C、B2B)在线交易。通过网站产品销售为主，第三方电子商务网站网店销售为辅，梯次加以其他网站合作、加盟、代理等，禧贝是母婴行业里的超级辅食，由一群非常有爱心、非常有趣的年青人啸聚而成，不问身份，差异共存，誉为禧贝之家。禧贝之家坚持着以超级辅食为主，用有机延伸着人类文化中，人们对母婴产品的信赖。如果您有着一样的味道，请快来加入“禧贝之家”吧！