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客服专员/助理(非技术)

上海泰力格打印设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政助理

职位描述

岗位职责


1、客户报修受理,协助监督工程师完成维修任务,处理服务投诉等;

2、客户资料管理,建立客户档案,完善售后服务流程;

3、了解客户需求,提供专业咨询服务,控制客户满意度的的跟踪及分析;

4、核对、催收维修款项;

5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格


1、大专以上学历,有硬件设备客服经验优先

2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、电脑熟练,熟悉AI、CorelDRAW、PHOTOSHOP等图文处理软件优先

公司介绍

    上海泰力格打印设备有限公司在原泰力格公司华东办的基础上于1996年组建注册。公司是一家专业从事生产型高端打印机引进和技术开发的企业,为中国的食品、日化、制药、饮料、汽配、印刷、金融、物流、电商、石化等行业提供先进可靠安全的彩色标签打印设备、标签材料和解决方案。
    泰力格致力于智能数字印刷领域并居于领先地位,以解决个性化多样化时代的小批量标签印刷问题、引领智慧数字印刷潮流为己任,引进世界上先进的技术,整合、研发、集成、生产,一站式智能标签数码印刷系统,为传统制造业转型升级提供高品质的产品、服务与思想。

企业使命:让数字印刷更智慧,努力成为领跑者!

企业价值观:以客户为中心,为客户创造价值!

            团队合作、不忘初心、拥抱变化、砥砺前行!

            诚信、激情、敬业!

用科技创新与创新思维求发展,为中国成为制造强国而奋斗!

联系方式

  • 公司地址:上海市中山北一路1250号沪办大厦2号楼13层