上海招聘

客服主管
岗位职责：

1、熟悉本岗位工作，熟知相关产品知识，提高服务技能和综合素质；
2、负责接受公司客户的服务请求，通过电话、在线或远程等手段解决用户的技术问题；
3、对分派的回访任务及时进行电话回访，并协助客户进行信息登记和更新；
4、对工作过程中接触的客户商业机密及客户数据进行严格保密；
5、积极对部门工作提出有价值的建议和意见；
6、梳理公司现有客服流程，建立客服体系。
7、积极对部门工作提出有价值的建议和意见；

任职资格：
1、大专以上学历，1年以上互联网金融相关工作经验；
2、有呼叫中心座席经验优先；
3、了解客户服务中心运营流程；
4、思路清晰，口齿伶俐；
5、较强的团队合作精神和自我管理能力；
6、性格开朗，为人正直良好的沟通能力和强烈的进取心。

汇富贷成立于2013年7月，由上海俊承投资有限公司和上海聚煌金融信息服务有限公司共同组建运营，企业法人及管理团队均为行业内知名人士。总部位于上海市，是一家全新模式的P2P网络借贷平台。

    不同于传统P2P网络借贷平台，汇富贷将供应链管理中的应收账款质押贷款与供应链融资服务巧妙结合为一体，在降低系统性风险的前提下为各类企业的发展提供重要的融资保障服务，同时解决了个人与小微企业贷款与融资的问题，成功地为有闲置资金的个人投资者与有贷款需求的个人或企业提供配对服务。

    汇富贷成立以来先后为国美电器、苏宁电器、南京莱斯三维、神州数码、各电视家庭购物平台、卡西欧、索尼数码等国内知名企业合作，在国内供应链管理及服务领域获得广泛好评。

    作为国内较新的P2P网络借贷平台，汇富贷的优势集中在风险管理及新产品研发当中。我们立足于供应链P2P融资模式，面向电视购物、商场超市、网购平台及贸易企业，立志成为供应链管理的知名企业。

    随着互联网企业与传统金融行业的创新结合和中国信用体系的不断完善，创新的理念和优秀的金融产品将给个人和企业带来前所未有的变化。汇富贷以先进的金融服务理念和创新的网络金融科技，致力于网络金融服务的创新，打造一个诚信、高效、便捷、公正的金融服务平台，创造P2P行业内最具影响力的品牌。