机场柜台客服
上海空港旅游服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-05-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:4
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
普通话熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求:
1.主动为乘客推荐乘坐机场快线班车,并推广公司的其他业务。
2.引导乘客并送至机场快线班车,如有行李,须主动为其推行。
3.配合公司调度中心指挥现场车辆的运营。
4.处理乘客对公司或个人的投诉,处理紧急及突发事件。
任职资格:
1.英语口语良好。
2.航空或服务业专业优先考虑。
3.良好的沟通协调能力,能处理突发、紧急状况。
4.1年以上或客服及现场服务经验者优先考虑。
5.本岗位工作地点是在浦东机场航站楼内,家住附近者优先考虑。
1.主动为乘客推荐乘坐机场快线班车,并推广公司的其他业务。
2.引导乘客并送至机场快线班车,如有行李,须主动为其推行。
3.配合公司调度中心指挥现场车辆的运营。
4.处理乘客对公司或个人的投诉,处理紧急及突发事件。
任职资格:
1.英语口语良好。
2.航空或服务业专业优先考虑。
3.良好的沟通协调能力,能处理突发、紧急状况。
4.1年以上或客服及现场服务经验者优先考虑。
5.本岗位工作地点是在浦东机场航站楼内,家住附近者优先考虑。
公司介绍
上海空港国际旅游服务有限公司由上海虹桥国际机场于1996年组建,是集国内国际旅游、商务考察、巴士租赁、汽车租赁(商务用车)、机票酒店订购、机场vip服务于一身的企业。公司总部坐落于上海虹桥国际机场内,在浦东和虹桥机场均设有vip专属服务柜台。公司有员工200多名,是一支具有开拓进取诚信实务精神的专业服务团队。公司车辆多次作为f1赛场的指定vip用车,在上海机场(集团)有限公司与香港机场管理局举办合作管理虹桥机场签约仪式期间,更作为机场及香港方面的要客专用接送车辆,备受中外宾客青睐。近年来,公司以科学严谨的管理方法,以求真务实的工作作风,以打造精品旅游服务为目标,以满足客户需求为己任,为我们的客户提供零距离、人性化、亲情化、个性化的特色服务。
我们将一如既往地发扬“自强不息,追求卓越”的公司精神,坚持“服务只有起点、满意没有终点”的理念,立足空港树形象,发挥优势创品牌,笑迎五洲天下客。
我们将一如既往地发扬“自强不息,追求卓越”的公司精神,坚持“服务只有起点、满意没有终点”的理念,立足空港树形象,发挥优势创品牌,笑迎五洲天下客。
联系方式
- Email:hr@cait.com.cn
- 公司地址:地址:span上海市长宁区迎宾二路171号