客服专员/助理(非技术)
上海闵龙广告有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2015-03-21
- 工作地点:上海-金山区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:广告客户主管/专员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、优秀的应届毕业生也可
公司福利
1、公司定期组织员工旅游
2、除工资以外公司还会补贴每位员工一定的饭贴
3、五险一金
4、年底双薪
公司介绍
上海闵龙广告有限公司位于上海市闵行区,主营 奢侈品牌的安装陈列,网站设计、品牌设计、标志商标设计、平面广告设计、海报设计、包装设计、画册设计、DM单设计等。公司在广告细分市场是占领了一定地位.公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
联系方式
- 公司地址:上海市闵行区沪闵路7580弄111支弄16号
- 邮政编码:201501