上海招聘

前台岗位职责
（一）前台接待员应具备条件
1、，年龄22—28岁之间。
2、肤质好，体态轻盈，身高160—168cm之间。
3、口齿伶俐清晰，反应能力佳。
4、大专以上文化程度。
5、个性活泼、外向、有亲和力，有耐性。
6、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）。
7、责任心，认真回答用户的每一个问题并且设法为用户解决问题和困难。

8、做事要有细心和耐心，各种年纪各种文化水平的用户都有并不是每个用户都能明白你所说的，所以要有耐心。

9、会做详细的记录，对于用户对本公司的产品使用情况以及在使用过程中所产生的一系列问题予以记录和汇报。

10、在遇到客服人员暂时无法解决的事件时应稳重，遇事不惊，不躁，询问同事或者上级领导，在得到确定答复以后在予以告知用户。

11、认识服务与品牌的关系，顾客永远都是对的;顾客是商品的购买者,不是麻烦的制造者，所以从始至终贯彻“顾客至上”的理念。

上海国岳电子科技有限公司座落在上海陆家嘴金融商业圈黄金地段。是一家以金融、移动、电子科技等为一体的现代化综合型企业，注册资金 2095 万，产业涉及金融行业多个领域。公司专业从事移动支付系列产品、手机终端系列产品、是集软件开发、金融通道等多种经营为一体的行业领军型企业。公司拥有专业化的研发团队、管理团队和销售团队，以整合金融与通讯行业为己任，本着诚信、创新、服务至上的经营理念，以客户至上，追求卓越为宗旨，全力打造金融移动支付平台，力争成为中国金融移动支付行业的领航者！