上海招聘

岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、导单，日常报表数据整理；
3、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

任职资格：
1、熟悉淘宝/天猫的客服基本工作，学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。

MODINA（摩迪纳)箱包，1916年摩丽蒂娜（Mollydina)创立于意大利南部的一个小村庄，有着近一百年悠久历史，带着对父亲的爱，酷爱设计与手工的Mollydina独自为父亲手工缝制了一个至今依然不失时尚气息的大拎包，作为父亲半年回一次家的礼物，希望父亲可以承载着一家人的爱。摩迪纳箱包之路的始祖开始专注于箱包的设计与制作，成熟，经典，荣尚是Mollydina毕生传承于MODINA的理念，对品质不遗余力的追求，始终使MODINA一直是箱包品质追宠儿，优质的材质，人性化的内饰格局，精美的配件使得MODINA每件产品都是艺术品，深受欧洲时尚人士收藏使用，2000年MODINA开始投向年轻家庭群体，张开双臂拥抱年轻，活跃，对生活有追求的箱包一族们。摩迪纳正式进入电商行业2年内，取得优异的成绩，强大的售前售后服务让MODINA成为每个家庭成员中唯一的箱包品牌。欢迎您加入摩迪纳，为公司的成长添砖加瓦。期待您的加入......