上海招聘

"岗位职责：
1、掌握产品和运营相关话术，掌握交易和账户系统业务逻辑
2、独立解答顾客的主要账务问题，并协助顾客完成主要账务业务。
3、能处理各项客户账务咨诉。
4、确保客户账务准确和安全，积极主动发现交易或账务系统问题能及时向上级反馈，及时解决处理。
5、必要时协助风控完成征信、催收等业务。
任职条件：
1、全日制大专毕业1年以上，市场营销、企业管理、财务或金融等相关专业。
2、有支付宝、财付通、快钱等第三方支付相关账务、催收经验者优先。
3、熟悉线上购物、支付、理财等相关互联网金融服务账务、催收流程。
4、责任心强，能积极主动与其他部门沟通协调。"

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