上海招聘

专业知识与技能：
1）熟知汽车保养维护和驾驶知识
2）具有较强的故障诊断技能
3） 能准确估算维修价格及维修时间
4） 掌握《质量担保条例》
5） 掌握《售后服务核心流程》
6） 具有管理经验，较强的语言表达能力、组织沟通协调能力
7）掌握企业管理知识，营销知识，用户心理学，社交礼仪
8） 熟悉汽车驾驶，有驾驶执照

相关领域工作经验及年限：
1）汽车维修专业为佳

教育水平：
1）大专上学历

1）按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等
2）提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成
3）根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标
4）执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动，并在店内针对用户类型开展差异化的营销
5）负责处理用户抱怨，保证用户满意度

总店地址：上海市杨浦区内江路303号（杨浦区）
徐汇店地址：上海市徐汇区龙吴路龙吴路918号（杨浦区）
联系电话：55126071
公司邮箱：jyqs303@163.com

上海交运起申汽车销售服务有限公司隶属于上海交运集团股份有限公司的下属子公司。成立与二0一0年八月.是一汽大众品牌销售服务中心、特约售后服务中心。
    公司位于上海杨浦区，周家嘴路内江路口，内江路303号，建筑面积4800平方米。厂房为钢混结构。
现代化汽车展示厅按照一汽大众品牌汽车4S店的最高标准设置，展厅敞亮气派，展示车型齐全，有经DTMS系统培训的销售人员为客户提供专业周到的顾问式服务，帮助客户做出明智的购买选择，同时提供代办按揭、保险、上牌、验车等一系列的专业购车服务。
服务中心有经验丰富的技术人员接待客户，维修车间拥有全套的一汽大众原厂技术资料，配备符合一汽大众汽车维修的当今最先进的汽车检测、维修设备及完善的网络管理，最新的车辆识别系统及全透明车间让每个客户能得到安心，放心，快速、保质保量地售后服务。公司设有专业的零配件仓库，以最快的速度，合理的价格向客户提供一汽大众纯牌零件，有效缩短待修时间并确保维修质量。
公司在重视硬件建设的同时，始终以“诚、实、信”为企业文化，认真贯彻“客户至上、服务第一”的服务准则，从细节入手，真正做到“顾客满意”到“顾客感动”，树立上海交运起申汽车销售服务有限公司的服务品牌。
 我们努力创造公正、公平的内部环境，吸引并让有能力的人在公司得到迅速发展，让蓬勃向上，不断创新、充满活力的气氛伴随着公司和客户的每一天。
我们重视与客户建立稳固的互信关系，“精心培育、万般呵护着我们的服务品牌”期待着建立“百年老店”的沉着信誉，让我们的客户看到“交运起申”，就想起我们忠诚的笑容以及迅速，精湛的服务。
我们深知相互之间协作的重要性，更深知与同行、与社会保持和谐的必要性，我们期待着客户和社会各界的支持，把我们的事业推入阳光灿烂的明天。