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客服专员

亦美(上海)智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、处理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;

2、日常客户问题的收集分析汇总;

3、负责解决客户来电、投诉,回复客户邮件;

4、处理一般性投诉,解决疑难电话咨询;

5、有针对性的对客户进行二次激活、销售旅游产品。


任职要求:

1、30岁以下具有大专以上学历;

2、口齿清晰,具有良好的表达能力和沟通技巧;

3、有做过客服与电话销售工作的优先。


我们是一家较开放的互联网公司,有着包容、开放、透明、认真的态度,对行业发展赋有责任的创新性企业。

欢迎你加入大家庭, 一起为心中的那份年青的热情而奋斗,一起透支青春吧。

正常公司待遇,五金一险、项目奖金等都有。。。

可直接发简历至: 7039003@qq.com

公司介绍

亦美(上海)科技有限公司,由业内资深天使投资人和移动商业智能系统研发及运营团队共同创建,位于上海交通大学国家大学科技园(慧谷创业)。
团队凭借在移动互联网(O2O服务端系统、CRM)、金融支付(POSP、云支付网关)、智能终端(新品类智能POS设备)等领域多年的技术积累,面向餐饮、服装、休闲娱乐、零售商超等线下商铺提供基于SaaS架构的“软硬件系统服务一体化的智能收银系统”,以实现“人流、物流、资金流、信息流”的智能融合。