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岗位职责:
1．负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2．负责进行有效的客户管理和沟通
3．负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4．定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5．负责发展维护良好的客户关系
6．负责组织公司产品的售后服务工作
7．建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
8．完成上级领导临时交办的工作
9．会PPT者优先

上海舞幽鹤广告有限公司，是集设计、制作、策划、商务活动、广告片、会务会展、微电影为一体的专业化广告服务商。
公司秉承“严谨、创新、准确、高效、诚信”的服务理念，坚持“客户至上，锐意进取”的服务原则，在行业中树立了良好的形象，赢得了诸多客户的依赖。