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客服专员

上海盘沃实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责

  1. 售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
  2. 售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
  3. 售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
  4. 客户资料收集及信息管理;
  5. 定期进行客户回访,了解客户对产品及服务的满意度。

任职资格

  1. 熟悉公司产品及服务项目;
  2. 了解电子商务发展方向和前景,至少一年以上客服工作经验;
  3. 性格温和,脾气好,有耐心;
  4. 责任心强,团队精神佳。

公司介绍

    上海盘沃实业有限公司是刚成立不久的一支梦之队,“美丽、健康、责任”是它的灵魂,“引领健康生活方式,为老百姓把好健康关”是它的使命,打造“0+”一个值得信赖的民族品牌是它的梦想。如果您“重视责任,经常有点想法,生活有点情趣,做事有点认真,心中时有阳光”,那么您就是我们要找的队友!
    顺便提醒一下,助力盘沃梦想成真的教练们可都来自于Cisco、DEC 等世界500 强企业哦!
    盘沃,厚积分秒之功,始得一鸣惊人。
   “伟大的事业从找对人开始!”期待与您一起追梦、远航!