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售后服务专员

上海好夫满电气设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责客户维护、定期拜访信息的收集;

2、负责受理客户的咨询、投诉、建议和意见等,并做好记录;

3、建立和管理客户档案及各种数据信息;

4、客户需求及满意度调查;

5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

岗位要求:

1、一年以上工作经验,有相关采购工作经验者优先;

2、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动; 5、熟练使用各种办公软件。

公司介绍

   好夫满机柜成立于2003年、注册资金3000万、高新技术企业、上海市长宁区小巨人企业、税务局认定纳税信用等级A级企业、获得AAA级企业信用等级认证。
    主营业务:各类工业控制柜及制冷系统的设计、研发、生产、集成及现场安装服务。擅长于高防护等级、高承重、高温、高潮湿、腐蚀性环境下的特殊产品的设计与制作。17年专注只做一件事、满足客户个性需求、不断提升品质。
    公司现拥有31项国家专利和16项行业专项检测证书。销售业绩连续17年保持两位数的增长。公司每年研发投入占比15%以上。员工本科以上学历占比30%以上。为客户提供专业、个性化的产品设计及生产。在国内享有很高的知名度。

联系方式

  • 公司地址:集贤路855号