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咨询师(客服专员)(职位编号:008)

上海精顶液压设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位职能:

文化程度:中等专科以上学历 工作性质: 全日制劳动合同

工作地区: 上海奉贤南桥 年龄范围: 22~40岁

女:160-170cm 应聘简历需提供照片

薪资待遇:一经面试合格,公司将根据个人能力提供2500-8500的薪资待遇(底薪 + 满勤奖100 + 奖金(奖金按线索和销售顾问业绩比例提出两部分组成)+工作餐+ 年终奖);其余待遇可面谈。
其它福利待遇: 提供社保三金

招聘人数: 总人数 2 女




职位职能: 咨询师(客服专员)

文化程度:中等专科以上学历 工作性质: 全日制劳动合同

工作地区: 奉贤南桥 年龄范围: 24~40岁

女:160-170cm

其它福利待遇: 提供社保三金 招聘人数: 总人数3女




岗位描述:

①工作内容:

1.做好网站客户的咨询工作,对于客户提出问题、投诉进行及时处理。
2.整理客户信息及时录入到客户管理系统中。
3.记录每天的工作日志,对于无法解决的问题或者是比较难应付的客户,都需要总结经验教训,并把自己的经验进行分享,在以后的工作中不断改进工作方式,提高业务能力。

4.辅助经理完成日常行政工作。

5.对于电子商务平台后台进行管理和维护。




岗位要求:

1)客户在线沟通:包括邮件往来、问题处理、在线客服应答、电话沟通等;

2)网站线上正常订单处理:包括订单确认、采购申请、出库申请等;

3)线上订单转线下订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,及时反馈报告主管;

4)订单物流事宜处理:发货跟进,协调和传达速递商运输规则;

5)网站后台维护:包括产品,用户,规则等网站后台信息更新维护;

6)网站内容维护:包括产品描述,网站条款,介绍等内容更新维护;

7)上级领导安排的其他工作;




任职资格: 1)具有良好的服务意识和敬业精神,积极配合项目工作时间上的安排; 2)有耐心,工作细致认真,能承受一定的工作压力,能快速自我调整; 3)头脑灵活,反映敏捷,逻辑性强,表达有条理; 4)较强的网络交际能力和良好的计算机操作能力(中文录入速度60字/分以上),能熟练操作办公软件。 5)有相关工作经验者优先


②任职要求:

1、热爱客服工作,对电子商务有一定的了解。
2、熟悉电脑的基本操作,打字速度较快。
3、有一定的营销技巧,语言组织能力强,能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客
户的问题,声音甜美。

4.不急不躁,有信心、有耐心。

5.要有团队合作精神。


有意者请将简历发送至以下邮箱: 1350566343@qq.com


公司地址:上海市奉贤区肖南路699号(近沪杭公路、奉浦大道);

交通: 莘海线,莘邵线<程河浜>站下,地铁5号线(东川路站)转;

联系电话: 021-33655327 刘经理 18930944090

传真: 021-33655373

公司网站:www.jd-hy.com

公司介绍

上海精顶液压设备有限公司简介:
1、专业致力于电液控制系统总成及进口液压阀件的营销为一体的技术型公司,公司擅长于液压系统、油路集成块、油缸的设计与制造,我们已经为上千家用户提供了大量的液压系统总成和阀组;公司提供了最优的施展个人才华的平台。
2、是集进口液压阀件、国内优质液压件、方案提供优化等产品资源整合的最有价值供应商。为客户提供一站式配置服务;
3、国内外20多种高端品牌液压阀件的经销商和代理商。拥有2500平方的生产工厂,在山东、广州等地设有分支机构。
 4、马年将全力打造电商平台,在阿里巴巴、慧聪、中国供应商,阿里巴巴国际频道等开拓新的市场。努力在供应链体系建设,第三方物流配送,网络电子商务切割等商业模式上实现突破;
5、拥有“JINDIN”自有品牌,秉持“诚信、高效、互利、品质”的经营理念,创立“”的核心理念,以人为本,致力实现公司和员工的共赢!
诚聘天下精英,共谋宏图伟业!

联系方式

  • 公司地址:上海市奉贤区南桥肖南路699号
  • 邮政编码:201400