综合客服部经理
上海火速网络科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-04-12
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1
- 职位月薪：面议
- 职位类别：市场/营销/拓展主管 文案/策划
职位描述
工作职责
1.负责多个微信公众账号的日常运营和维护工作；
2.熟悉用户群体的差异化需求，依靠对运营数据的收集、分析，有针对性的进行产品运营；
3.统计微信推广效果，对相关数据进行分析，依据结果修正方案，挖掘精准流量；
4.组织对市场环境、竞争对手、业务运营进行分析，及时调整营销策略和计划，确保完成营销目标；
5.快速响应社会、行业热点话题，对微信账号的关注度负责，建立有效运营手段提升往右活跃度，增加粉丝数，提高关注度；
6.挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作；
7.跟进微信的需求变更，并判断处理变更白的时机，立即处理或提供解决方案；
8.负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的互联网品牌营销，事件策划和创意设计等；
9.运营所需的对内及对外沟通。
任职资格
1.本科以上学历，专业不限，3年以上网络媒体运营经验，1年以上微信运营经验，有真实案例及数据说明；
2.了解微信产品特性、运营模式，有一定的市场策划经验，可以策划活动及专题。
3.熟悉微信产品的传播规律，有较强的新闻铭感度和事件营销能力，具备投入到网络新媒体领域的激情和兴趣；
4.有良好的数据分析能力，对产品和数据敏感，思路清晰、思维敏捷，语言组织能力强，善于和网友互动，善于揣摩网友喜欢关注的内容，富有工作激情、创作力和责任感，能承受高强度工作压力；
5.具备较强的市场分析、推广能力，良好的人家沟通、协调能力、团队协调能力；
6.具有运营玩人微信群经验，并成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力；
7.简历请附独立运营的微信账号并简单描述运营成果。
公司介绍
上海火速网络科技有限公司是一家专业从事网络营销与第三方电子商务服务的高科技企业，是国内网络营销及第三方电子商务服务创新企业的典型。
公司致力于为传统企业及电子商务企业提供网络精准营销服务。通过对客户的需求定位以及用户网络行为数据的深入研究与分析，公司采用系统化的策划与全面的运营体系，帮助客户将网络广告及网络营销方案精准覆盖到目标用户。公司通过对各网络广告、网络营销服务的整合、优化来实现互联网媒体流量***价值，进而提升客户的投资回报率。
公司于2007年研发并运营托管服务平台第三方电子商务服务平台，该平台为国内数千万家中小企业提供全程电子商务服务，帮助中小企业客户高效地在互联网上开展网上贸易服务。经过3年运营，托管服务平台已跻身国内排名前10位的b2b电子商务服务平台，并获得全国数万家中小企业客户的高度认可。预计在未来数年内，托管服务平台能够帮助国内数千万家中小企业的解决贸易难题，全国将有数百万家付费企业客户在托管服务平台获得属于自己的商机。
公司先后被认定为上海市高新技术企业、上海市软件企业、上海市“名牌服务”企业（2008年），并被认定为浦东新区企业技术开发机构、“上海市电子商务示范企业”等荣誉。公司先后承担过 “上海市创新基金项目”、“浦东新区科技基金项目”、“上海市高新技术成果转化项目”等市级乃至***重点项目，获得了政府的高度肯定。
在十五年的电子商务和网络营销服务过程中，公司积累了丰富服务经验和业界关系。公司先后与百度、google、yahoo、微软、新浪、搜狐、网易、中国互联网络信息中心(cnnic)等国内外优秀的it企业与专业机构形成了良好的战略合作关系。同时，公司与国内主要的电子商务开发公司和网络营销工具开发公司形成了稳定的合作关系。公司将聚焦于电子商务服务的整合运营，并致力于拓展覆盖全国的营销渠道网络，最终成功打造“整合网络营销型b2b电子商务服务模式”的商业生态系统，实现我国b2b电子商务服务模式的创新，并将公司打造成世界级水准的第三方电子商务服务及精准网络营销服务商。
企业福利待遇：
1、按照上海市标准，为全体员工缴纳五险一金；
2、实行每天8小时的标准工时制，每周工作5天，周六周日双休；
3、不定期举行员工活动、生日庆祝会，为员工业余生活添加乐趣；
4、按国家及公司制度规定享受年假、婚假、产假、陪产假、丧假、带薪病假、过节礼品等员工福利；
5、为符合制度条件的员工提供本科、硕士学历培训学费资助；
6、提供具竞争力的薪酬福利、舒适宽敞的办公条件、轻松快乐的工作氛围；
7、作为年轻人居多的互联网企业，鼓励内部员工谈恋爱，在火速成家立业、共同成长，获得物质与精神的双幸福！
公司致力于为传统企业及电子商务企业提供网络精准营销服务。通过对客户的需求定位以及用户网络行为数据的深入研究与分析，公司采用系统化的策划与全面的运营体系，帮助客户将网络广告及网络营销方案精准覆盖到目标用户。公司通过对各网络广告、网络营销服务的整合、优化来实现互联网媒体流量***价值，进而提升客户的投资回报率。
公司于2007年研发并运营托管服务平台第三方电子商务服务平台，该平台为国内数千万家中小企业提供全程电子商务服务，帮助中小企业客户高效地在互联网上开展网上贸易服务。经过3年运营，托管服务平台已跻身国内排名前10位的b2b电子商务服务平台，并获得全国数万家中小企业客户的高度认可。预计在未来数年内，托管服务平台能够帮助国内数千万家中小企业的解决贸易难题，全国将有数百万家付费企业客户在托管服务平台获得属于自己的商机。
公司先后被认定为上海市高新技术企业、上海市软件企业、上海市“名牌服务”企业（2008年），并被认定为浦东新区企业技术开发机构、“上海市电子商务示范企业”等荣誉。公司先后承担过 “上海市创新基金项目”、“浦东新区科技基金项目”、“上海市高新技术成果转化项目”等市级乃至***重点项目，获得了政府的高度肯定。
在十五年的电子商务和网络营销服务过程中，公司积累了丰富服务经验和业界关系。公司先后与百度、google、yahoo、微软、新浪、搜狐、网易、中国互联网络信息中心(cnnic)等国内外优秀的it企业与专业机构形成了良好的战略合作关系。同时，公司与国内主要的电子商务开发公司和网络营销工具开发公司形成了稳定的合作关系。公司将聚焦于电子商务服务的整合运营，并致力于拓展覆盖全国的营销渠道网络，最终成功打造“整合网络营销型b2b电子商务服务模式”的商业生态系统，实现我国b2b电子商务服务模式的创新，并将公司打造成世界级水准的第三方电子商务服务及精准网络营销服务商。
企业福利待遇：
1、按照上海市标准，为全体员工缴纳五险一金；
2、实行每天8小时的标准工时制，每周工作5天，周六周日双休；
3、不定期举行员工活动、生日庆祝会，为员工业余生活添加乐趣；
4、按国家及公司制度规定享受年假、婚假、产假、陪产假、丧假、带薪病假、过节礼品等员工福利；
5、为符合制度条件的员工提供本科、硕士学历培训学费资助；
6、提供具竞争力的薪酬福利、舒适宽敞的办公条件、轻松快乐的工作氛围；
7、作为年轻人居多的互联网企业，鼓励内部员工谈恋爱，在火速成家立业、共同成长，获得物质与精神的双幸福！
联系方式
- 公司地址：地址：span张江纳贤路800号科海大厦2楼208