回访专员
北京恒昌德盛信用管理有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2015-06-18
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：风险管理/控制
职位描述
工作职责：
1、完成客户回访，汇总问题并及时与前端沟通解决；
2、接受客户咨询、受理客户投诉，并及时回复结果；
3、客户关系的维护，提高客户满意度及对公司的认可
4、有一定风险意意识，及时发现客户潜在风险，反馈存在问题
5 、具有团队意识，有较强的沟通协作能力
职位要求：
1、专科及以上学历，经济、金融、管理等相关专业优先；
2、有相关工作经验者优先；
3、对待工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业；
4、主动周到的客户服务意识，较强的风险防控意识，善于沟通，书面及语言表达能力良好；
5、诚实守信，为人谦虚、正直，性格开朗，责任心强，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；
6、有较强沟通能力、分析能力和执行能力。
公司具备良好的工作环境和氛围，交通便利，有完善的培训体质和较人性化的福利，欢迎对金融行业有向往的伙伴加入我们的大家庭~
公司地址：上海市浦东新区碧波路690号张江微电子港2号楼202室
公司主页：http://www.credithc.com/
1、完成客户回访，汇总问题并及时与前端沟通解决；
2、接受客户咨询、受理客户投诉，并及时回复结果；
3、客户关系的维护，提高客户满意度及对公司的认可
4、有一定风险意意识，及时发现客户潜在风险，反馈存在问题
5 、具有团队意识，有较强的沟通协作能力
职位要求：
1、专科及以上学历，经济、金融、管理等相关专业优先；
2、有相关工作经验者优先；
3、对待工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业；
4、主动周到的客户服务意识，较强的风险防控意识，善于沟通，书面及语言表达能力良好；
5、诚实守信，为人谦虚、正直，性格开朗，责任心强，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；
6、有较强沟通能力、分析能力和执行能力。
公司具备良好的工作环境和氛围，交通便利，有完善的培训体质和较人性化的福利，欢迎对金融行业有向往的伙伴加入我们的大家庭~
公司地址：上海市浦东新区碧波路690号张江微电子港2号楼202室
公司主页：http://www.credithc.com/
公司介绍
公司主页：http://www.credithc.com