上海招聘

岗位职责：

1.电话接听、呼出、准确记录及反馈，配合其他相关客服工作；了解并熟练操作系统；

2.熟练掌握相应产品知识，结合相关技能（客服技巧、基本常识、系统操作等）出色完成电话接听、呼出、记录、反馈等工作；

3.有相关产品方面的问题及时与相关同事反馈；

4.严格按照项目流程操作；

5.随时查看电话QC结果，并有意识针对相关问题进行改正，也可主动要求进行相关知识培训。

任职要求：

1.医药护理或相关专业，中专及以上学历；

2.1年以上医院、诊所或其他医疗服务机构里担任医务岗位经验者优先；

3.计算机操作熟练，工作认真仔细，责任心强；

4.普通话标准(有方言特长优先)，口齿清晰，表达能力强，与客户保持良好的沟通；

5.能吃苦耐劳有敬业心。

    国药控股健康发展（上海）有限公司（简称国控健康）于2012年8月正式并购加入国药控股。国控健康注册资金3150万元，为国药控股全资子公司。

公司定位-建设健康行业最大的远程服务体系

近期目标-构建慢病患者服务生态圈

我们提供全面的专业性服务：
医学推广
-主要覆盖广阔市场/非核心市场
-以低成本运营方式提升非核心市场销售潜力
 
医学联络中心-慢病管理
-提升病人体验
-改善病人服药依从性
-持续性销量增长