客服专员，理财产品，欢迎上海应届毕业生
某知名上市公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：金融/投资/证券 保险
职位信息
- 发布日期：2015-03-05
- 工作地点：上海
- 招聘人数：10
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、中专以上学历，本岗位接受应届毕业生或无相关工作经验人群。
2、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言。
福利待遇：
1、五险一金（试用期开始就正常缴纳）
2、5天年假（转正后享有）
3、年度体检
4、每年2-3次国内外旅游(今年上半年韩国，下半年迪拜）
5、学历再深造计划，学费公司与个人共同承担，学信网可查
6、补充商业险
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、中专以上学历，本岗位接受应届毕业生或无相关工作经验人群。
2、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言。
福利待遇：
1、五险一金（试用期开始就正常缴纳）
2、5天年假（转正后享有）
3、年度体检
4、每年2-3次国内外旅游(今年上半年韩国，下半年迪拜）
5、学历再深造计划，学费公司与个人共同承担，学信网可查
6、补充商业险
公司介绍
某知名上市公司诚聘