运营中心高级助理
上海讯联数据服务有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-11
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
1. 了解金融机构相关标准,协助组织及制定过BSI、ISO或其他相关国际安全及操作标准认证
2. 曾经负责管理过CRM、ERP或呼叫中心系统的流程及标准制定
3. 了解产品战略和规划方向,拥有对产品的功能、流程、运维、用户体验等进行策划设计能力
4. 拥有与市场业务部门,技术支持部门,研发部门进行协同工作,实施并满足客户和市场需求的经验
5. 组织并设计产品设计说明书,与开发部门制定产品开发进度表、监督及协调实施上线
6. 制定产品规划,设计,测试等流程和方案,确保产品质量控制
7. 熟悉呼叫中心产品设计、熟悉客户关系管理系统者优先考虑
8. 较强的英语阅读和理解能力,能及时针对产品进行市场优势对比,分析国际新技术趋势和产品并提供改进建议及意见
9. 负责管理客户信息及公司内部技术资料,参与和客户协商及洽谈相关协议并完成最终协议的签署及条款确认
公司介绍
上海讯联据成立于2010年,是一家为互联网和移动设备建立经济支付基础设施的金融科技公司。讯联在20多个国家/地区开展业务,为商家、信誉良好的企业和金融机构在线管理其在线支付业务,为其提供更低的财务复杂性和更好的用户体验。
讯联帮助银行和收单机构有效进行收单和发卡工作。我们的服务包括国内和海外在线支付处理,以及基于大数据分析的QR支付和会员营销等各种前端产品。同时,讯联发明的EVO Cloud已支持东南亚地区的主要移动钱包,并连接所有六大国际卡组织。此外,我们还提供许多其他增值数据服务,助力“智能”商务。讯联的产品广泛应用于各种场景;像大学费用支付,运输,餐饮,酒店/餐厅预订,移动订购等等。
目前讯联由红杉资本中国和TIS Intec集团投资,并通过PCI DSS和ISO 27001认证。
讯联帮助银行和收单机构有效进行收单和发卡工作。我们的服务包括国内和海外在线支付处理,以及基于大数据分析的QR支付和会员营销等各种前端产品。同时,讯联发明的EVO Cloud已支持东南亚地区的主要移动钱包,并连接所有六大国际卡组织。此外,我们还提供许多其他增值数据服务,助力“智能”商务。讯联的产品广泛应用于各种场景;像大学费用支付,运输,餐饮,酒店/餐厅预订,移动订购等等。
目前讯联由红杉资本中国和TIS Intec集团投资,并通过PCI DSS和ISO 27001认证。