淘宝高级客服
上海蕊丝商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-05
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1、有独立完成工作的能力 ,负责在线接待客户咨询,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客进行购买,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2、负责旗舰店上架商品进销存管理,及时核对订货信息安排打包发货。
3、负责为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,解决一般投诉,提高客户满意度。
4、上级交待其它需配合事项。
5、有淘宝客服经验,有从事化妆品客服经验优先考虑,一定要有责任心。
任职要求:
1、高中或中专以上学历,能熟练操作OFFICE,打字速度快,达到60字/分以上。
2、1年以上淘宝客服、电子商务客服经验,熟悉网络购物,有上进心。
3、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,开朗乐观,亲和力强,有较好的沟通能力,认真耐心。
公司地址:上海市嘉定区江桥镇金沙江西路1555弄(慧创国际园区2号楼5层)
1、有独立完成工作的能力 ,负责在线接待客户咨询,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客进行购买,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2、负责旗舰店上架商品进销存管理,及时核对订货信息安排打包发货。
3、负责为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,解决一般投诉,提高客户满意度。
4、上级交待其它需配合事项。
5、有淘宝客服经验,有从事化妆品客服经验优先考虑,一定要有责任心。
任职要求:
1、高中或中专以上学历,能熟练操作OFFICE,打字速度快,达到60字/分以上。
2、1年以上淘宝客服、电子商务客服经验,熟悉网络购物,有上进心。
3、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,开朗乐观,亲和力强,有较好的沟通能力,认真耐心。
公司地址:上海市嘉定区江桥镇金沙江西路1555弄(慧创国际园区2号楼5层)
公司介绍
上海蕊丝商贸有限公司成立于2009年,专业于个护美妆、母婴、健康三大行业供应链关系管理及资源整合,拥有各电商平台丰富的运营经验!下设上海、广东、江西多个运营及仓储中心。
联系方式
- Email:vwyv@qq.com
- 公司地址:地址:span金运路355号华泰中心15号楼14层