客服部主管
上海金山国际贸易城市场经营管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2015-05-16
- 工作地点:上海-金山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、负责市场的客户服务和消费投诉,以及客户档案资料管理工作;
2、参与相关售后服务标准的制定、实施规范、政策制定和修改,以及服务资源的统一规划和配置;
3、建立托管等协议签定、客服服务、数据库管理等工作流程并有效执行、不断优化。
4、组织年度商户、业主等走访,了解客户需求,为公司政策制修定提供客户依据;
5、负责业主的托管协议、物业协议、临时归约、水电表过户等合约签定与手续办理;
6、负责商户营业执照、税务登记证等证照办理及年检。
福利待遇:
1、做五休二,8小时制,缴纳五险一金。
2、视能力可面议。
2、参与相关售后服务标准的制定、实施规范、政策制定和修改,以及服务资源的统一规划和配置;
3、建立托管等协议签定、客服服务、数据库管理等工作流程并有效执行、不断优化。
4、组织年度商户、业主等走访,了解客户需求,为公司政策制修定提供客户依据;
5、负责业主的托管协议、物业协议、临时归约、水电表过户等合约签定与手续办理;
6、负责商户营业执照、税务登记证等证照办理及年检。
福利待遇:
1、做五休二,8小时制,缴纳五险一金。
2、视能力可面议。
公司介绍
上海金山国际贸易城市场经营管理有限公司由圣坤国际控股集团投资成立,注册资金壹亿元人民币。公司旗下拥有16家子公司,是集商业地产开发,投资运营管理、会展服务、建筑施工、商业运营、物业管理、国内外贸易等多元化产业为一体的综合性企业。
上海金山国际贸易城雄踞大上海之地利,凭商贸集群之优势,打造国际级五金、建材、家具品牌集群、总部基地、配套会展、办公、物流、电子商务、酒店、旅游等完善设施,构建采购交易、会展旅游、电子商务三大全球化平台。充分发挥一站式66万平方米采购平台的综合性优势。成为国内众多知名品牌抢滩上海,辐射长三角,影响全中国的重要展贸基地。
上海金山国际贸易城已成功开发建设的上海金山五金建材市场、上海得意家家具广场,已分别于2009年和2012年相继开业运营,并形成了五金、建材、家具一站式采购成熟商圈.
上海金山国际贸易城雄踞大上海之地利,凭商贸集群之优势,打造国际级五金、建材、家具品牌集群、总部基地、配套会展、办公、物流、电子商务、酒店、旅游等完善设施,构建采购交易、会展旅游、电子商务三大全球化平台。充分发挥一站式66万平方米采购平台的综合性优势。成为国内众多知名品牌抢滩上海,辐射长三角,影响全中国的重要展贸基地。
上海金山国际贸易城已成功开发建设的上海金山五金建材市场、上海得意家家具广场,已分别于2009年和2012年相继开业运营,并形成了五金、建材、家具一站式采购成熟商圈.