上海招聘

职位描述:

1、 接听车辆事故处理服务咨询热线，为事故车辆提供专业保险理赔指导咨询；
2、 解决一般用户投诉，重点处理疑难理赔事件，并跟进结果；
3、 协调与合作保险公司的日常工作，跟进复杂理赔的后续审核、处理；
4、 负责索赔、理赔资料数据资料的统计分析；
5、 领导安排的其它事务。

岗位要求：
1、 熟悉车险产品、市场行情以及车险业务特点，熟悉保险理赔工作流程和售后服务的整体业务流程；
2、 大专或以上学历，金融保险或汽车相关专业,有理赔工作经验者优先；
3、 有较强语言表达能力，沟通能力好、执行力强、责任心强，善于解决问题；

美信保险经纪（上海）有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的一家全国性、综合性保险经纪专业公司。总部设在上海，以服务属地化原则在客户集中地区逐步开设分支机构或驻守服务人员。美信公司的决策层和管理人员均为保险经纪行业资深专业人士，熟悉不同行业的风险特点和经纪策略。公司拥有一批具有多年行业经验，善于针对不同企业进行风险评估、策划保险方案和处理各种理赔索赔能力的业务技术骨干。美信公司以客户需求为根本，以客户满意为宗旨，通过专业、诚信的服务当好客户最贴心的风险管家。“美信”公司将在社会各界的支持和广大客户的信任下，根据行业特点及市场变化来调整保险经纪运作的方法，旨在保险经纪领域打造一流品牌的专业公司，成为保险经纪服务行业的领先者。